Confidențialitate

Ultima actualizare: 27 mai 2026.

Vipsta Casino (denumit în continuare „Platforma”, „Noi”, „Compania” sau „Operatorul”) se angajează să protejeze și să respecte confidențialitatea și securitatea datelor tale cu caracter personal. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, prelucrăm, stocăm și protejăm informațiile tale atunci când utilizezi serviciile noastre oferite prin intermediul site-ului vipstacasino.com, în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă în România privind protecția datelor și jocurile de noroc reglementate de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN).

1. Introducere și Principiile Operatorului

Utilizarea serviciilor noastre, inclusiv participarea la jocuri de noroc, solicitarea de bonusuri, utilizarea rotirilor gratuite sau efectuarea de tranzacții în RON, implică prelucrarea datelor tale. Suntem un operator licențiat și ne asumăm responsabilitatea de a menține un mediu sigur pentru utilizatorii noștri. În contextul pieței din România, unde jucătorii apreciază transparența și siguranța, această politică reprezintă angajamentul nostru de a respecta standardele cele mai înalte de integritate.

2. Datele colectate

În scopul furnizării serviciilor, colectăm următoarele categorii de date:

2.1. Date furnizate direct de utilizator

La înregistrarea contului, colectăm informații necesare pentru validarea identității (KYC - Know Your Customer):

• Nume și prenume;.
• Data nașterii (pentru a confirma vârsta legală de 18 ani);.
• Adresa de domiciliu;.
• Adresa de e-mail;.
• Număr de telefon;.
• Documente de identitate (carte de identitate, pașaport sau permis de conducere);.
• Informații bancare și detalii despre metodele de plată (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, transfer bancar).

2.2. Date colectate automat

Când accesezi platforma noastră, colectăm automat:

• Adresa IP și tipul dispozitivului;.
• Istoricul de navigare și interacțiunea cu site-ul (jocuri accesate, bonusuri revendicate);.
• Date de logare și jurnale de activitate (pentru prevenirea fraudelor și securitatea contului);.
• Preferințe de utilizare și setări de limbă.

2.3. Date primite de la terți

Putem primi informații de la parteneri de verificare a identității, agenții de referință de credit și furnizori de servicii de plată, pentru a ne asigura că respectăm cerințele ONJN și politicile împotriva spălării banilor (AML).

3. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele tale în următoarele scopuri:

• Crearea și administrarea contului de jucător în RON;.
• Procesarea plăților și a retragerilor (Visa, Mastercard, portofele electronice);.
• Verificarea vârstei și a identității, conform cerințelor legale impuse de ONJN;.
• Prevenirea activităților ilicite, a fraudei și a spălării banilor;.
• Oferirea de servicii personalizate, cum ar fi bonusuri și promoții specifice;.
• Asistență clienți prin intermediul echipei noastre dedicate;.
• Respectarea obligațiilor legale și de raportare către autoritățile din România.

4. Baza legală a prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe:

• Executarea contractului: datele sunt necesare pentru a-ți putea furniza serviciile de cazinou.
• Obligația legală: respectăm legile naționale și reglementările ONJN.
• Consimțământul tău: pentru primirea de comunicări comerciale (bonusuri, noutăți).
• Interesul legitim: securitatea platformei și prevenirea accesului neautorizat.

5. Dezvăluirea și partajarea datelor

Vipsta Casino nu vinde datele tale. Putem transmite informații către terți în următoarele situații:

• Furnizori de servicii de plată: pentru procesarea depunerilor și retragerilor.
• Furnizori de software de jocuri: pentru funcționarea platformelor de jocuri.
• Autorități publice: dacă suntem solicitați oficial de către ONJN, poliție sau alte autorități judiciare din România.
• Consultanți juridici și financiari: pentru respectarea standardelor contabile și legale.

Toți partenerii sunt supuși unor acorduri stricte de confidențialitate și procesează datele doar conform instrucțiunilor noastre.

6. Stocarea și securitatea datelor

Datele tale sunt stocate pe servere securizate. Implementăm măsuri tehnice și organizaționale avansate, inclusiv criptarea datelor, pentru a proteja informațiile împotriva accesului neautorizat. Păstrăm datele pe durata existenței contului tău și conform termenelor de prescripție legale aplicabile în România (de regulă 5-10 ani pentru documentele financiar-contabile).

7. Drepturile tale

Conform GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să soliciți o copie a datelor pe care le deținem.
• Dreptul la rectificare: să corectezi datele inexacte.
• Dreptul la ștergere: în anumite condiții, poți solicita închiderea contului și ștergerea datelor.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: să limitezi modul în care folosim datele.
• Dreptul la portabilitate: să primești datele într-un format structurat.
• Dreptul de a te opune: să refuzi prelucrarea datelor în scopuri de marketing.

Pentru a exercita aceste drepturi, ne poți contacta la adresa de e-mail: [email protected].

8. Jocul Responsabil și Datele Personale

Vipsta Casino susține „Jucătorul responsabil”. Colectăm și prelucrăm datele legate de comportamentul tău de joc pentru a identifica semnele dependenței. Dacă observăm astfel de indicatori, ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul tău la jocuri și de a te direcționa către resursele oficiale furnizate de ONJN și asociațiile partenere. Protejarea minorilor și prevenirea dependenței sunt priorități care implică monitorizarea activității pe site.

9. Transferuri internaționale

Datele tale pot fi procesate în afara Spațiului Economic European (SEE) doar dacă există un nivel adecvat de protecție. În cazul în care transferăm date, ne asigurăm că furnizorii respectă standardele europene de securitate (clauze contractuale standard).

10. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de utilizare. Acestea ne permit să:

• Memorăm preferințele tale (de ex. limba română);.
• Analizăm traficul pe site pentru a optimiza performanța;.
• Oferim conținut relevant. Poți gestiona setările cookie-urilor direct din browserul tău.

11. Modificări ale Politicii

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbări legislative sau operaționale. Te vom notifica prin e-mail sau printr-o notificare vizibilă pe site atunci când apar modificări semnificative. Utilizarea în continuare a site-ului după aceste modificări implică acceptarea noilor condiții.

12. Contact

Pentru orice întrebare, sugestie sau plângere privind modul în care gestionăm datele tale cu caracter personal, echipa noastră de asistență este la dispoziția ta.

E-mail: [email protected].

Ne străduim să oferim suport în limba română pentru a răspunde rapid oricăror solicitări legate de contul tău, bonusuri, metode de plată sau orice altă nelămurire. De asemenea, poți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate.

Vipsta Casino rămâne dedicat excelenței în servicii și securității tale, asigurându-te că experiența ta de joc, fie că pariezi pe meciuri din SuperLiga sau joci la sloturile tale preferate, se desfășoară într-un mediu sigur, legal și confidențial.